Mától megszűnnek a Szerbia Villanygazdaság pénztárai országszerte

A Szerbiai Villanygazdaság (EPS) 106 áramszámla-befizetési pénztárat szüntetett meg november 1-jétől. Ez főként az idősebbeket és azokat érinti rosszul, akik mindeddig az EPS tolóablakainál fizették be a villanyszámlát, ahol nem számoltak fel külön kezelési költséget. Az RTS beszámolója szerint februárig már csak Belgrádban, Újvidéken, Nišben, Kragujevacon és Kraljevóban lesznek elérhetőek a pénztárak, aztán pedig már ott sem.

Az EPS Közszolgáltatási Igazgatóságának igazgatója elmondta, hogy már a fogyasztók 87 százaléka rendezi kötelezettségeit az Uvid u račun portálon, bankokon, postán vagy egyéb fizetési intézményeken keresztül. Jelenleg 640 ezer regisztrákt fogyasztó van a portálon.

Újdonság az Uvid u račun alkalmazás meglévő és leendő felhasználói számára, hogy a következő egy évben, 2025. október 31-éig minden fizetett számlához 30 dinár kedvezményt kapnak. További 50 dináros kedvezmény jár azoknak, akik az elektronikus számlát választják és e-mailben kapják meg azt.

Az EPS eddig a pénztárakban dolgozó munkavállalóját más feladatkörbe helyezték át. „Február 1-jétől minden pénztár megszűnik az EPS irodáiban, de a polgárok továbbra is kaphatnak tájékoztatást a számláikról, szerződéseikről, valamint benyújthatnak reklamációkat a kijelölt ügyfélszolgálati ablakoknál" – nyilatkozta Ristić.

Az ügyfélszolgálat nyitvatartása változatlan marad, hétfőtől péntekig 7-től 15 óráig.