Szigorúbb szabályok védik az utasokat Montenegróban: Kártérítés jár a járatkésésért
2026. október 27. [7:57]
Montenegróban kártérítést igényelhetnek az utasok, ha késik a vonatuk vagy az autóbuszuk. Az ország az Európai Unió előírásaihoz igazította az utasok jogait szabályozó törvényeit, a rendelkezések megszegéséért pedig 800-tól 2500 euróig terjedő bírságot szabhatnak ki a közlekedési vállalatokra – számolt be a montenegrói közszolgálati televízió (RTCG).
Az új szabályozás értelmében az utasok nemcsak a járatok késése, hanem az elveszett poggyász miatt is panaszt tehetnek. Ugyancsak kifogással élhetnek, ha az autóbusz- vagy vasútállomások nem biztosítanak megfelelő hozzáférést a fogyatékossággal élők számára.
Nikola Veljović, a montenegrói közlekedési minisztérium képviselője elmondta, hogy az utasoknak először a közlekedési vállalathoz kell fordulniuk panaszukkal. Amennyiben nem kapnak megfelelő választ, az illetékes hatósághoz nyújthatnak be panaszt. Az autóbusz-közlekedéssel kapcsolatos ügyekben a közlekedési minisztérium, a vasúti közlekedés esetében pedig a Vasúti Ügynökség illetékes.
A szabályokat megszegő közlekedési vállalatokra 800 és 2500 euró közötti pénzbírságot szabhatnak ki, számol be róla az MTI.
A montenegrói hatóságok emellett jelentős fejlesztéseket is bejelentettek. A tervek szerint több mint 225 millió eurót fordítanak a közlekedési infrastruktúra korszerűsítésére, egyebek között a Golubovci és Bar közötti vasútvonal felújítására.
A vasúti közlekedés fejlesztésének részeként három új vonat beszerzését is tervezik, amelyek várhatóan 2028 végéig állnak forgalomba.
Az intézkedésekkel Montenegró az utasok jogainak hatékonyabb védelmét és a közösségi közlekedés színvonalának javítását kívánja elérni.